Votre entreprise de technologie de l'information etde télécommunications

Incluant l’infonuagique, l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle, les mégadonnées, la production de composantes électroniques, le développement de logiciels, la technologie de l'information, les services mobiles, la câblodistribution, l’accès internet et les services satellites

Obtenez de la visibilité entre les services incluant les services au public

Pouvez-vous identifier vos projets, vos ressources et vos services les plus profitables? Lorsque les services et les différents membres de l’équipe ont uniquement accès à de l’information partielle, ils n’obtiennent qu’une facette de la réalité. En harmonisant les différents services, vous pouvez vous concentrer sur les projets et les clients les plus rentables et mettre l’accent sur votre croissance.

Concentrez-vous sur les enjeux importants et non pas sur les éléments urgents

Grâce à des rapports clairs et une stratégie appropriée, votre organisation peut atteindre l’harmonisation nécessaire pour travailler sur les projets les plus rentables et non pas mettre l’accent sur ce qui semble urgent pour le moment.

La concurrence est féroce

L’érosion des atouts concurrentiels est une réalité pour toutes les entreprises en TI et en télécommunications, incluant les chefs de file. Profitez d’un avantage sur la concurrence lors de la prise de décision et de l’optimisation des communications avec vos clients en exploitant toute l’information fiable disponible — en temps réel.

Les difficultés associées à la croissance

Votre plan logiciel ou votre plan informationnel n’a pas été conçu à l’aide d’outils évolutifs pour faire face à un marché en transition rapide. Passez outre les difficultés associées à la croissance et planifiez de façon proactive votre solution logicielle et votre feuille de route de produits : le fonctionnement actuel, le fonctionnement futur et les circonstances de mises à niveau pour créer de la valeur tangible pour votre firme de TI ou de télécommunications.

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Nous les avons aidés

Bonne écoute et compréhension de notre besoin de la part de consultants chaleureux et compétents.

Samuel Doubliez,, Consultant Externe,

Énergies Libres Grands Comptes

Lorsque j’ai besoin de Big Bang ERP pour résoudre un problème, ils sont extrêmement diligents. Je n’ai pas besoin d’attendre 24 heures pour obtenir une réponse : ils s’en occupent dans les heures qui suivent et ils me gardent au courant des développements. Je n’hésiterais pas une seconde à recommander Big Bang ERP à quiconque.

Laurent Fayen, directeur des ventes et de l’expérience membre ,

Club Sportif MAA

Au cours de mes 30 années de carrière, j’ai participé à de nombreux projets d’implantation dans une variété de domaines. Dans le passé, j’ai eu la chance de travailler avec des ressources très compétentes. Par contre, aucune de ces expériences n’est comparable au soutien exceptionnel et professionnel fourni par votre organisation.

Stéphane Paradis, Directeur général,

TruSource

Une bonne équipe et un soutien fantastique. Le soutien est toujours disponible et il y a un réel désir de trouver des solutions aux goulots d’étranglement.

Yashvin Hassamal, Directeur,

Éditions de l’Océan Indien et Hobby World

Big Bang ERP a fait de l’excellent travail pour comprendre notre plateforme existante en relation avec notre nouvelle plateforme. Nos questions ont très rarement suscité un travail de recherche supplémentaire de leur part. Les réponses aux questions étaient toujours claires : « Oui, c’est possible » ou « Non, ce n’est pas possible ». Quant à moi, cela démontre une maîtrise exceptionnelle.

Aimee Skidds, Directrice du design,

Hawthorn Creative

Désirez-vous optimiser votre entreprise de TI ou de télécommunications? Faites confiance aux experts de Big Bang pour livrer des résultats tangibles.

Questions fréquemment posées

Comment pouvons-nous vous aider?

Quel logiciel est le plus approprié pour l’industrie des TI et des télécommunications?
Est-ce que notre logiciel peut s’intégrer à d’autres systèmes?

Le meilleur logiciel est celui qui comble vos besoins et qui cadre avec votre stratégie.

Si votre entreprise de TI ou de télécommunication offre principalement des services, il peut être judicieux de commencer par une plateforme PSA (professional services automation/automatisation des services professionnels) ou de relever certains autres défis comme le CRM (customer relationship management/gestion des relations clients). Disposer d’une expertise qui s’étend sur plusieurs plateformes s’avère d’une aide inestimable lors de la sélection d’un produit.

Bien sûr!

Vous pouvez intégrer toutes les plateformes que vous utilisez. De cette manière, lorsque vous ouvrez vos tableaux de bord, l’information de toutes les sources, incluant celle en provenance des téléphones cellulaires de vos travailleurs de première ligne, vous est offerte.

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Progiciel de gestion intégré

FINANCE

Ce système constitue la seule et unique source d’information. Un ERP contient les données cumulatives nécessaires pour établir la visibilité sur la production de rapports, les finances, le réel ROI (return on investment/rendement du capital investi), les opérations et la consolidation des centres d’affaires.

Planification des ressources de production

PRODUCTION

Obtenez un outil de suivi et de traçabilité pour l’atelier de fabrication, haussez la productivité de la machinerie et optimisez l’allocation du personnel. Maximisez la production et contrôlez les coûts opérationnels en tenant compte de la planification de la demande, de la saisonnalité et des délais d’approvisionnement.

Automatisation des services professionnels

PRODUCTION

Obtenez de la visibilité en temps réel sur vos clients et vos projets, notamment des rapports de concordance de dotation (suivi du temps versus paiements), l’allocation des ressources et des compétences, la profitabilité des projets et des prévisions adéquates pour une dotation de personnel en temps opportun.

Gestion de la chaîne logistique

PRODUCTION

Optimisez l’aménagement et la productivité de votre atelier de production et tirez le maximum de vos routes de livraisons pour les matières brutes et les produits finis en tenant compte des unités de mesure, des emplacements de stockage, des modèles d’achat, de la saisonnalité et d’autres détails pertinents. La gestion de ces éléments logistiques maintient l’organisation et la clarté pour vos opérations de production.

Gestion du capital humain

RELATIONS

Simplifiez la rétention de votre meilleur talent en fournissant à vos employés une expérience à 360 degrés. Faites la promotion de votre proposition de valeur aux employés, effectuez le suivi individuel des parcours professionnels et contrôlez les évaluations à partir d’un seul système centralisé.

Gestion des relations clients

RELATIONS

Faites passer votre force de vente du mode réactif au mode proactif quant à la gestion des relations clients et aux prévisions relatives à la filière des ventes. Les tableaux de bord et les tâches guident le parcours des clients pour que votre équipe puisse se concentrer sur la conclusion des ententes.

Logiciel d’automatisation du marketing

PROMOTIONS

Faites activement la promotion de votre marque et effectuez de la vente incitative de produits et services auprès des bonnes personnes, au moment opportun et avec le message qui convient.

L'expertise Big Bang

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